Aviso de Privacidad

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), hacemos de su conocimiento que Lovbot, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección.

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Teléfono fijo o celular
• Correo electrónico
• Empresa o negocio
• Industria o sector
• Información comercial relacionada con su solicitud

2. Finalidades del tratamiento

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer la información, servicios y productos solicitados
• Atender sus solicitudes y dudas
• Notificarle sobre nuevos servicios o productos relacionados
• Comunicarle cambios en los servicios
• Dar seguimiento a nuestra relación comercial
• Análisis estadístico interno

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado:

• Elaborar estudios para entender hábitos de consumo
• Evaluaciones periódicas de calidad de nuestros servicios
• Comunicaciones promocionales (puede oponerse en cualquier momento)

3. Transferencia de datos a terceros

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sean necesarios para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, integraciones con su CRM autorizadas por usted).

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tengamos en nuestra posesión
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios
• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por escrito al correo hello@lovbot.ai o llame al teléfono 998 688 4388.

5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando su solicitud al correo hello@lovbot.ai. Es importante señalar que la revocación de su consentimiento puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio solicitado.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos:

• Correo: hello@lovbot.ai
• Teléfono: 998 688 4388